-
Új kormányzati szabályozás a tisztességtelen parkolási díjak ellen
A kormány célja, hogy megakadályozza az emberek „méltánytalan büntetését” a magánparkoló üzemeltetők által. Az utóbbi időszakban egyre több panasz érkezett a közlekedési hatóságokhoz, miszerint a magánkézben lévő parkolóhelyek üzemeltetői gyakran alkalmaznak túlzó intézkedéseket a parkolási szabályok megsértésekor. Az új javasolt törvény célja, hogy védje a gépjármű-tulajdonosokat a méltánytalan levonásoktól és büntetésektől, amelyeket sok esetben feleslegesen vagy indokolatlanul alkalmaznak. A kormány tervei között szerepel, hogy szigorúbb szabályozásokat vezessenek be a magánparkoló üzemeltetők számára, hogy biztosítsák a parkolóhelyek használatának tisztességes és átlátható feltételeit. Az intézkedések között szerepel a parkolási díjak és büntetések átláthatóságának növelése, valamint a parkolóhelyekkel kapcsolatos tájékoztatás javítása, hogy a gépjármű-tulajdonosok pontosan tudják, mire számíthatnak. A magánparkolók gyakran alkalmaznak automatikus…
-
NatWest megoldotta az ügyfélszolgálati problémát, ami sokak türelmét próbára tette
Az utóbbi időszakban több mint 3000 ember jelezte, hogy problémákba ütközött a banki szolgáltatások igénybevétele során, ami egy újabb példa a pénzügyi szektor informatikai rendszereinek megbízhatatlanságára. Az ilyen jellegű incidensek már nem újdonság a banki világban, hiszen az elmúlt évek során számos hasonló eset történt, amelyek komoly kihívásokat jelentettek a pénzintézetek számára. A legfrissebb incidens különösen aggasztónak bizonyult, mivel a felhasználók széles köre tapasztalt nehézségeket, amelyek nemcsak az ügyfélélményt rontották, hanem pénzügyi tranzakciók lebonyolítását is megnehezítették. A hiba pontos okai egyelőre nem ismertek, de a banki IT rendszerek közötti zökkenők gyakran a szoftverfrissítések, karbantartási munkák vagy a szerverek leállása következményeként lépnek fel. Az ügyfelek számos panaszt nyújtottak be, többek között…
-
Újra elérhető az M&S weboldala, vásárlásra nyitva
A Marks & Spencer weboldala ismét elérhetővé vált, miután a felhasználók több órán keresztül nem tudtak böngészni rajta. Az utóbbi hetekben a vásárlók nem tudtak online rendeléseket leadni, mivel a kiskereskedő a kibertámadás utáni következményekkel küzdött, de szerdán este a weboldal teljesen leállt. A látogatók egy üzenettel találkoztak, amely így szólt: „Sajnáljuk, hogy jelenleg nem tudja böngészni az oldalt. Frissítéseken dolgozunk, és hamarosan visszatérünk.” Azonban csütörtök reggel 07:00 után a cég megerősítette, hogy a weboldal ismét elérhető a böngészésre, miután éjszaka frissítéseket végeztek. Szerdán a Marks & Spencer közölte, hogy a kibertámadás várhatóan körülbelül 300 millió fonttal fogja csökkenteni az idei nyereségét. Bár ennek egy része biztosításból lesz fedezhető, az…
